Termeni si Conditii

Termeni si Conditii
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. S.C NAVOMODELE BARCUTE S.R.L isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

S.C NAVOMODELE BARCUTE S.R.L garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.navomix.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului www.navomix.ro - imagini, sigle, embleme, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C NAVOMODELE BARCUTE S.R.L si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul S.C NAVOMODELE BARCUTE S.R.L a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Produsele prezentate pe www.navomix.ro  sunt produse si comercializare de S.C NAVOMODELE BARCUTE S.R.L Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Odata cu lansarea unei comenzi www.navomix.ro intelege ca utilizatorul a citit si inteles conditiile ce guverneaza regulile de functionare ale acestui site, iar comanda lansata de client are valoare de contract incheiat intre parti cu toate drepturile si obligatiile ce deriva din acesta.

RETUR PRODUSE
1. Returnarea produselor
In conformitate cu dispozitiile legale in vigoare, ca persoana fizica, aveti dreptul de a va retrage din contractul de vanzare, returnand produsele cumparate, intr-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ati intrat in posesia fizica a acestora (personal sau prin intermediul altei persoane indicate de catre dvs., alta decat transportatorul), fara invocarea vreunui motiv si fara penalitati.
Datele pentru efectuarea returului sunt:  Puchenii Mari, Nr.446, Principala, jud. Prahova

2. Conditii de returnare a produselor:
- NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!
- produsul sa aiba toate etichetele initiale intacte, certificatul de garantie in original si toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- deasemenea acesta trebuie sa aiba toate componentele, accesoriile, inclusiv manual de utilizare.
- produsul trebuie sa fie returnat in conditii de siguranta, pe cat posibil in ambalajul original pentru a se evita deteriorarea acestuia la manipulare si/sau transport.
- produsul trebuie sa fie in ambalajul original.
- produsul nu va prezenta semne de uzura.
- instiintarea pentru returnarea produsului sa fie facuta in 14 zile de la momentul primirii coletului.
- returnarea produselor se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului.
- ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate, produsele care prezinta semne de uzura s-au produsele care  nu au toate etichetele initiale intacte, certificatul de garantie in original si toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- retururile se vor face numai impreuna cu factura primita in colet.

3. Modalitate de returnare:
- te rugam sa ne instiintezi de intentia de a returna produsul prin completarea formularului de retur, care sa contina: numele pe care s-a facut comanda, numarul comenzii, produsul pe care doresti sa-l returnezi (gasesti aceste detalii in mesajele de confirmare primite dupa efectuarea comenzii).
- dupa confirmarea de primire a solicitarii, ne poti returna produsul EXCLUSIV prin curier rapid, cu RAMBURS 0 Lei, cu mentiunea ca pe colet sa fie mentionat numele pe care s-a plasat comanda si numarul comenzi.
- adresa de retur este:  Puchenii Mari, Nr.446, Principala, jud. Prahova
- de indata ce noi primim produsul iti vom returna banii (in maxim 14 zile calendaristice).
- pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata.
- pentru retur, singurul cost pe care il vei suporta va fi costul de transport al produsului catre sediul nostru, fara a exista alte taxe suplimentare.
- daca doresti sa faci schimb de produs acesta se va face prin curierul nostru Fan Courier si costul acestui serviciu difera in functie de distanta, numarul de km(porneste de la 20.5 lei/primul kg si 1.70 lei/per kg), cost ce va fi suportat de tine daca produsul nu prezinta nici un defect de fabricatie, urma de uzura. Produsul trebuie sa fie nefolosit!
Ai obligatia legala de a avea grija de produs/e cat timp se afla in posesia ta.

4. Produse care nu sunt acceptate la retur
 - produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate, produsele carora le lipsesc accesorii. produsele care nu au toate etichetele initiale intacte.
 - daca au fost achizitionate mai multe produse din acelasi model, se accepta retur doar daca unul singur a fost desigilat sau dezasamblat/asambalat.
- produsele construite la comanda dupa cerintele clientului nu se pot returna( navomodele cu autopilot,gps, sonar).

GARANTIA PRODUSELOR
Pentru a beneficia de garantie, consumatorul are obligatia de a respecta instructiunile de utilizare atasate si de a nu permite interventii asupra produsului din partea altor persoane decat cele autorizate.

Garantia produselor nu acopera accesoriile, consumabilele(baterii, acumulatori) precum si partile casabile ale produsului (carcasa etc.) sau diversele defecte ce pot aparea in urma transportarii produselor, caderi sau loviri acestora sau in cazul conectarii la o sursa de alimentare necorespunzatoare etc.

Garantia produsului nu acopera lipsa unui accesoriu sau a vreunei parti a produsului constatata dupa achizitia acestuia.
Consumatorul are obligatia de a prezenta certificatul de garantie si factura (bonul de cumparare) la intocmirea reclamatiei privitoare la defectarea produsului.

Conditiile in care produsul isi pierde garantia
1. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii inadecvate (alimentare necorespunzatoare, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, etc.) setari si instalari incorecte, surse defecte,  patrunderea de lichide(apa etc.), interventia asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
2. Neprezentarea la solicitarea reparatiei a chitantei/ facturii de cumparare a produsului insotite de prezentul certificat de garantie.
3. Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de transport, manipulare, instalare, utilizare si intretinere precizate in prospectele si instructiunile ce insotesc produsul la livrare si de care consumatorul a luat cunostinta.
4. La incredintarea produsului spre a fi reparat altor persoane/ firme neautorizate sau cu reparatiile efectuate de persoane neautorizate si modificari aduse produselor si accesoriilor.
5. In cazul in care in acest certificat de garantie s-au operat corectii de catre alte persoane decat cele autorizate.

IMPORTANT
Reparatiile necorespunzatoare efectuate asupra aparatului pot afecta securitatea acestuia si pot produce defectiuni iremediabile. Pentru a evita aceste situatii va recomandam efectuarea oricaror reparatii/ verificari doar la atelierul nostu.

1. Produsul pe care il detineti are asigurat un termen de garantie legala de conformitate de 2 ani de la data achizitionarii.
2. Garantia este asigurata la urmatoarea adresa: Ploiesti, Puchenii Mari, Principala, 446,  Telefon: 0729015087, e-mail: garantii@navomix.ro
3. Pe parcursul termenului de garantie unitatea de service va repara sau inlocui produsul, dupa caz.
4. Termenul de garantie se prelungeste cu timpul afectat reparatiei obiectului.
5. Repararea sau inlocuirea produselor se va efectua conform prevederilor legale in cadrul unei perioade rezonabile de timp (15 zile).